医美机构做好线上直播的四要素，留住顾客才是关键！

随着医美技术日渐成熟，微型整容、医学美容市场也逐渐扩大。

　　医美机构目前仍面临两个问题，其一是如何获取观望状态用户的信任；二是怎样提高对现有客户的服务质量。

　　互联网时代，解决问题，需要借助新媒介。从当下趋势和以往经验来看，医美机构可以从「线上直播」入手，摆脱目前的运营困境。

　　医美机构做直播，可以从以下几个方面入手：

　　1，内容为王，

　　有温度、有营养、有创造性的内容才是粉丝关注的持续动力。找到好的传播内容，找到品牌与用户间的连接点，找到有影响力的人，内容、KOL、服务三点，是构成 “美丽经济”的支撑三角。争做稀缺内容输出者，赚取绝大部分眼球和经济价值。

　　2，专家课堂，打消用户疑虑

　　品牌可以定期邀请美业权威人士，以不同主题开设直播间，为广大潜在用户普及相关知识。

　　使用美好橙直播系统的机构，可以通过美好橙的「直播介绍页」以及「直播间引导图」，露出重要级嘉宾或是含金量高的内容，吸引用户眼球。

　　设置「二维码关注」，并开启自动弹出，在观众进入直播间的第一时间加以引导，为品牌引流。

　　3，即时互动，高效问答

　　直播间的强交互性，会让感兴趣的观众在互动区留言提问，主播可以安排一个管理员专程回答问题，保证观众的疑问快速被解答，有利于品牌形象的提升。

　　4，建立私域社群

　　随着线上营销成本攀升的同时，机构的营销预算也在减少：减少不必要的广告、线下会议场地住宿等费用支出，更加强调少投资多收益。从长期利益来看，美业机构在过去很长一段时间内享受着公共流量红利，对于精细化运营非常忽视，导致留存复购很差。同时也不重视和终端用户建立触点和联系，总是依赖第三方渠道去卖。

　　而社群营销时代，品牌必须建立和终端用户直接沟通的桥梁。沉淀品牌自身的私域流量池将会是长久获客升单的营销密码！

　　不管是线下引流还是线上直播，医美营销的底层逻辑永远不会变，那就是要构建求美者对机构的信任纽带。对于机构来讲，收割网红的流量粉丝并不是长久之计，把“流量”转化为“留量”的核心，一定是基于求美者对机构的信任。

　　直播不是万能解药，不断提升机构的口碑、医生的专业度、美学咨询师的谈单能力，精细化完善售后服务，才是医美机构留住顾客的关键所在。